配送ポリシー
配送ポリシー
OVERDOSE PLANNING（以下「当社」）は、お客様にスムーズかつ迅速に商品をお届けするため、以下の配送ポリシーを定めています。本ポリシーをご確認の上、ご利用ください。
1. 配送業者
当社は、主に佐川急便を使用して商品を配送いたします。
2. 配送エリア
現在、日本国内への配送に対応しております。一部の離島や山間部については、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
3. 配送時間
- 通常、ご注文確定後3～5営業日以内に発送いたします。
- 配送状況により、遅延が発生する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。
4. 配送料
- ご注文の合計金額や配送先に応じて、配送料が異なります。
- 具体的な配送料については、注文時に表示される金額をご確認ください。
- ご注文金額が一定額以上の場合、送料無料となるキャンペーンを実施する場合があります。
5. 配送先の指定
- ご注文時に指定された住所へ商品を配送いたします。
- 配送先住所の間違いや不備があった場合、再配送にかかる費用はお客様のご負担となります。
6. 商品の受け取り
- 配送時に不在の場合は、佐川急便の不在票が投函されます。不在票の指示に従って再配達の手続きを行ってください。
- 商品のお受け取りが長期間行われない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
7. 配送に関するトラブル
- 商品が破損していた場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。
- 配送途中の紛失や遅延については、佐川急便と連携して迅速に対応いたします。
8. お問い合わせ
配送に関するご質問やご相談がございましたら、当社のコンタクトフォームよりお問い合わせください。
会社名: OVERDOSE PLANNING
住所: 〒599-8123 大阪府堺市東区北野田541-59